Pastelshop Alışverişi

Ve sonunda Pastel'in online alışveriş sitesi açıldı. TIK

Artık beğendiğim ojeleri Watsons, Gratis, Rossmann şubelerini tek tek dolaşmadan satın alabileceğim için çok mutluyum.

Açılışa özel tüm ürünlerde %25 indirim ve 40 tl üzeri alışverişlerde ücretsiz kargo imkanından yararlanarak ilk alışverişimi yaptım bile. Hemen istediğim renkteki ojeleri attım sepetime. Yaz favorilerimde bahsettiğim Magic Gloss'tan yedekledim ve birde 5li far paletlerinden 9 numaralıyı aldım.

Siteyle ilgili bir kaç eleştirim olucak tabi ki. 

İlk olarak siparişinizi onayladıktan sonra size ne mail yoluyla ne bilgilendirme mesajıyla faturanız gönderilmiyor. Seçtiğiniz ürünler hala sepetinizde görünmeye devam ediyor. Bu yüzden siparişiniz onaylanmadı zannedip 3-4 kez aynı ürünleri satın alabiliyorsunuz. ( Evet ben öyle yapmışım :) Allah'tan bu durumu site yöneticileri fark edip 1 defadan fazla yapılan siparişleri iptal ediyor.

Ürünleriniz kargoya verildikten sonra Sipariş takip numaranızda size bildirilmiyor. Sipariş takibi için yönlendirilen sayfa hata veriyor. Bu durumda size sadece beklemek düşüyor. 

Site daha çok yeni olduğu için bu tür aksalıkların olması çok normal tabi ki de.

Bununla birlikte, alışverişim sırasında karşılaştığım sorunları, hem mail yoluyla hem telefonla arayarak kendilerine bildirdiğimde bana yardımcı olabilmek için ellerinden geleni yaptılar, inanılmaz ilgililerdi. 

Eminim ki bu ufak tefek sorunları kısa zamanda halledip müşteri memnuniyeti sağlayacaklardır.

Benim alışveriş deneyimim böyleydi.
Siz neler aldınız ya da almayı düşünüyorsunuz?
Pastel'in bu yeniliğine benim gibi sevinenler var mıdır acaba

Sevgiyle kalın.